よくある質問

Q:ギフトラッピングは出来ますか?

A:現在2種類ですがご利用可能です。
ご希望の方はメッセージカードを無料でお付けしています(ラッピングをご利用の方のみ)
詳しくはコチラをご覧ください。

Q:ホルムアルデヒド対策は?

A:メーカーの方で事前に検査機関においてホルムアルデヒド量測定試験(A−A0)を行い、乳幼児繊維製品の基準値0.05以下の検査結果を受けております。
(子供服全般にいえる事ですが、購入後長期着用しない場合は、念のため一度洗濯しておく事をおすすめします)

Q:ポイントを使用したいのですが、前回購入時にユーザー登録を忘れてしまいました

A: 今回のお買い物時に「ユーザー登録」していただいた上で備考欄にその旨を記入してください。
前回までのポイントを手動で加算させて頂きます。

Q:他のサイズはありますか?

A:クラスTシャツなどの大人用Tシャツ、子供用130〜160サイズも承っておりますが
 取り寄せとなるため、多少 お時間を頂いています。
(商品の中で大人用も欲しいという方にも現在製作していますが、1〜2週間お時間を頂いている状況です)
一度お「問い合わせ」よりお見積もり・納期の確認等をお願いいたします。
(サイズは大人用XS・S・M・L、子供用130〜160をご用意しております、素材・カラーは子供用と同じです)

Q:デザインを入稿して作成してもらえますか?

A:現在クラスTシャツを承っています。10枚以上からおつくりいたします。
詳しくはお問い合わせから連絡して下さい。

Q:洗濯しても大丈夫ですか?

A:もちろん大丈夫です。裏返しでネットに入れて洗濯すると長持ちします(どのTシャツにもいえる事です)
(ネットに入れなくてもプリント部が剥がれたり、色落ちすることはありません)

高温高圧で一枚一枚プレスしていますので、ご購入直後はプレス跡が残ることがありますが洗濯すると消えます。
(目立つような跡がつくことはありません)
プリント部にアイロンをかけるときは当て布をして下さい、文字を艶消しにしているのですが
直接アイロンをかけるとテカリが出る場合があります。

Q:商品は何日くらいで出来ますか?

A:通常入金確認後1〜3日で発送しています(代金引換はご注文後)
メール便の場合は到着までに最長4日かかることもあります。
100円プラスでメール便を速達に出来ますので、お急ぎの方はご利用下さい。
また、 お急ぎの場合は一度納期をお問い合わせください。

Q:メール便での発送は大丈夫ですか?

A:メール便は補償はありませんが、不着の報告は無くとても信頼性の高い配送手段です。
なるべくお客様の負担を少なくしたいので、メール便をお勧めしています。

Q:売り切れのTシャツが欲しいのですが・・・

A:売り切れの商品はしばらくお待ちいただければ再販いたします。
商品一覧からなくなっている商品は再販しない可能性が高いですが、お気軽にお問い合わせください。

Q:デザインの変更は可能ですか?

A:プリントする場所・大きさ等のは変更可能ですが、字体の変更など当店で取り扱いの無いものはお受けしていません。
オプションやワンポイントをプリントしないことも出来ますが、商品価格のお値段は変わりませんのでご了承ください。
追加のデザインの場合は追加料金が発生しますが、詳しくは問い合わせからご質問ください。

Q:カラーの変更は可能ですか?

A:Tシャツカラー、文字カラー共にほとんどの商品で変更可能です。
追加料金などは発生しませんのでお気軽にお問い合わせください。
(ナンバリングなどで、お好きな組み合わせでのご利用が多いです)

Q:プレゼントで利用したいのですが、領収書などは相手に行かないでしょうか?

A:ご注文者様ご住所と配送先ご住所が異なる場合は、特にご指定が無い限り
ご注文者様に領収書を別送いたしますのでご安心ください。

Q:複数配送先があるのですが、送料・代引手数料無料になりますか?

A:申し訳ありません、1配送につきの適用となります。
5,250円(税込)以上で代引手数料無料、10,500円(税込)以上で送料無料となっております。

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